Neumafit プライバシーポリシー

私たちは、お客様の個人情報のプライバシーとセキュリティを保護することに尽力しています。この Neumafit プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）では、Neumafit サービスをご利用いただく際に、どのように個人情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。

お客様が Neumafit サービスへアクセスまたはご利用いただくことにより、本ポリシーを読み、理解し、ここに記載されたとおりにお客様の個人情報の収集・利用・開示に同意したものとみなされます。本ポリシーは、大韓民国の法令に準拠し、これに従って解釈されます（抵触法の原則を除く）。また、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社による個人情報の取扱いには、カリフォルニア州および連邦の関連法令が適用されます。お客様が欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）の他の地域の居住者である場合、一般データ保護規則（GDPR）が適用されます。さらに、該当する場合にはデジタルサービス法（DSA）も、デジタルサービス提供者としての当社の義務に関係します。私たちはデータ管理者として責任を負い、連絡先情報は第 12 条に記載しています。

本ポリシーで使用される定義済み用語で、定義が記載されていないものについては、Neumafit 利用規約に従うものとします。定義が存在しない場合は、一般的に認識されている意味を適用します。本ポリシーにおいて「個人情報」とは、EU または EEA 地域のユーザーに対しては「個人データ」として解釈されます。

1. お客様の個人情報を処理するための法的根拠

1. Neumafit は、お客様の個人情報を処理するために、以下を含む複数の法的根拠に基づいています：

   • お客様の同意による個人情報の処理；

   • Neumafit 利用規約やユーザー契約など、お客様と締結した契約を履行するために必要な処理；

   • 関連法令に基づく追加的な個人情報の利用または提供；

   • 法令遵守、法的請求、政府の調査、またはその他正当な目的のために必要な処理（以下「正当な根拠」）。

2. 上記に記載された個人情報の追加的な利用または提供は、以下の原則を順守し、必要最小限の範囲に限定して行われます：

   • 収集目的との関連性；
   • 状況や一般的な処理慣行に基づく予見可能性；
   • データ主体の権利や利益を不当に侵害しないこと；
   • 仮名化や暗号化などの安全対策の実施。

   上記原則に基づく追加利用および提供が継続的に行われる場合、その準拠性を判断するための基準を公開し、定期的な確認を実施します。

3. お客様は、アプリのアカウント設定やその他の手段を用いて、いつでも個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有します。ただし、同意を撤回する前に行われた処理の適法性には影響しません。なお、正当な根拠に基づく場合には、同意の撤回後であっても、以前に収集された個人情報を保持することがあります。

2. 児童に関する当社の方針

1. 当社は、該当する法域において法定代理人の同意が必要とされる年齢未満の児童の個人情報については、法定代理人の確認可能な同意が提供されない限り、処理を行いません。「法定代理人」とは、適用される法令に従って当該児童に対する親権を有する個人を指します。当社は、法定代理人の同意に関する証明書の提出をいつでも求め、確認する権利を有します。確認のために収集される情報には、以下が含まれます：

• 法定代理人の氏名、生年月日、連絡先情報

2. 上記の法定代理人であることを確認するため、Neumafit はアプリ上で同意条件が掲示された場所において、法定代理人による同意の表示を求めることがあります。また、法定代理人の携帯電話に電話またはSMSで同意が確認された旨を通知する場合があります。

3. 上記の同意に加えて、上記に該当する児童の個人情報をマーケティング目的で収集する場合には、上記とは別に法定代理人の同意を取得します。

3. 個人情報を収集する理由

1. 当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集します：

   • 会員登録の処理およびアカウントの管理

   • Neumafit 利用規約に従って Neumafit サービスを提供し、会員とのユーザー契約に基づく義務を履行するため

   • Neumafit サービスを改善・パーソナライズ・開発するため。たとえば、エラーの修正や防止、データ分析およびテスト、調査、ユーザーの過去の運動履歴に基づいた運動・活動目標のパーソナライズ、または生成系AIモデルを含む新機能・新サービスの開発などに利用します。

   • ランキングボードなどの Neumafit サービスのコミュニティ機能を提供するため

   • ユーザーサポートの提供（例：お問い合わせ対応）

   • イベント情報や、ユーザーが興味を持つ可能性のある他製品・サービスに関する特別オファーをメールで送信するため

2. お客様のご要望または同意に基づき、Neumafit は健康関連サービス提供者など他のサービス提供者にお客様の情報を開示し、パーソナライズされたケア、健康管理の推奨、その他関連サービスを円滑に提供できるようにします。

4. 収集する個人情報の種類

1. 当社が収集する個人情報の種類は以下のとおりです：

   • 個人識別情報：メールアドレス、Google サインインまたは Apple サインインの情報（例：OAuth トークン、ユーザープロフィール情報）

   • ユーザー情報：ニックネーム、生年月日、性別、身長、体重、居住国

   • モバイルデバイス情報：アプリがインストールされているモバイルデバイスから収集されるデータ（例：デバイス識別子、GPS データ）

   • 要配慮・特別カテゴリの個人情報：人種（または民族）およびアプリから収集された健康状態または正確な位置情報に関するデータ（例：呼吸頻度、呼吸パターン、一回換気量、心拍数、フライトタイム、剛性、上下動、バランス、ケイデンス、接地時間、走行ペース、距離、GPSデータに基づくルート）

   • その他の情報カテゴリ：Neumafit サービスとの通信から収集される個人情報（例：ユーザーサポート対応など）

2. 当社は、以下の状況でお客様の個人情報を収集または処理します：

   • 個人情報の処理に対して明示的な同意をいただいた場合
   • モバイルデバイス上でアプリに登録またはログインする場合

   • Pacer およびアプリを通じたサービスをご利用される場合（クッキーやアクセスログ等の自動収集を含む）

   • ユーザーによるお問い合わせを任意に送信された場合

3. また、以下の第三者から間接的に個人情報を受け取ることがあります：

   • Neumafit サービスへのログイン時にユーザーが選択した第三者認証サービスに応じて、Google Inc. または Apple Inc.

5. 個人情報の保管期間

1. Neumafit は、関連法令で定められた保管および利用期間、またはユーザーからの収集時に同意された保管および利用期間の範囲内で、個人情報を処理および保管します。

2. Neumafit は、韓国法で定められた以下の法定保管期間の対象となることにご留意ください。

保管目的	法的根拠	法定保管期間
契約または申込の解除に関する記録	電子商取引等における消費者保護に関する法律	5年間
消費者の苦情または紛争解決に関する記録	電子商取引等における消費者保護に関する法律	3年間
表示・広告に関する記録	電子商取引等における消費者保護に関する法律	6ヶ月
取引に関する帳簿および証拠書類	国税基本法	5年間
接続記録	通信秘密の保護に関する法律	3ヶ月

3. 上記にかかわらず、正当な根拠に基づきさらなる保管が必要な場合には、定められた期間および目的のために個人情報を引き続き保管することがあります。保管期間が終了するか、該当目的が達成された場合には、本ポリシーに従ってお客様の個人情報を削除いたします。

6. 個人情報の破棄方法

1. 保管期間の満了または個人情報の収集目的が達成された場合には、以下のとおり、遅滞なくお客様の個人情報を削除いたします：

   • 破棄手続き：削除の理由が発生した個人情報を特定し、当社のプライバシー保護責任者（以下「CPO」）の承認を得て削除手続きを実施します。

   • 破棄方法：電子的に保存された個人情報は復元不可能な方法で削除し、紙媒体に保存された個人情報はシュレッダー処理または焼却処理により安全に破棄します。

2. 関連法令による義務的な保管要件、またはその他の正当な根拠に基づき、同意された保管期間を超えて個人情報を保持する必要がある場合には、該当の目的および期間に限定して、別のデータベースまたは保管場所に個人情報を分離して管理します。

7. 個人情報の共有方法

1. お客様の明示的な要求がない限り、第三者に対して個人情報を販売することはありません。

2. お客様の明示的な要求または同意がない限り、文脈をまたいだ行動ターゲティング広告のために第三者と個人情報を共有することはありません。

3. 当社は、Neumafit サービスの提供に必要な個人情報の保存を目的として、Amazon Web Services, Inc.（以下「委託先」）が提供するサービスを以下のとおり利用しています：

   • 当社は、委託先のコンピューティングインフラストラクチャを活用し、個人情報の保存および Neumafit サービスの提供に必要なAI支援分析を運用しています。当社はグローバルにサービスを提供しているため、お客様の個人情報は、大韓民国、米国、EU、またはEEA内のその他の地域に所在する委託先のサーバーへ転送・保存される場合があります。EUまたはEEA地域の居住者に対しては、欧州委員会の十分性認定（Adequacy Decision）に基づいて、合法的に国外転送を行います。

   • 委託先は、当社の指示に従い、上記の目的の範囲および期間に限って個人情報を処理します。委託先は、当社との業務関係の範囲を超えて個人情報を処理せず、また第三者から受領したデータとお客様の個人情報を結合することもありません。

   • 委託先は、お客様の個人情報を第三者に販売または共有することはありません。委託先の変更、業務範囲の変更、または新たな再委託者との契約が発生した場合には、本プライバシーポリシーにその内容を反映します。いかなる変更があった場合でも、新たな委託先は本ポリシーの条件に拘束されます。

4. お客様の要求または同意がある場合には、健康関連サービスの提供者を含む他の事業者へ、お客様の個人情報を転送し、パーソナライズされたケア、推奨事項、その他関連サービスの提供を円滑に行えるようにします。

5. 当社は、関連法令の遵守または政府機関の調査要請、その他の正当な根拠に基づき、裁判所、行政機関、またはその他の権限を有する機関に対して、お客様の個人情報を保有または開示することがあります。

8. 個人情報を保護する方法

1. 当社は、収集された個人情報を保護するために、以下の対策を講じています：

   • 管理的措置：内部管理計画の策定および実施、個人情報保護専任部署の運営、個人情報処理担当者の最小化、定期的な従業員研修など

   • 技術的措置：アクセス制御装置の設置および運用、個人情報の暗号化、セキュリティプログラムの導入、暗号化通信、侵入防止システムの使用など

   • 物理的措置：コンピュータルーム、データ保管室などへのアクセス制限

2. 上記に加え、当社の処理活動が個人の権利および自由に重大なリスクを及ぼす可能性がある場合には、データ保護影響評価（DPIA）を実施します。評価には以下が含まれます：

   • 処理活動およびその目的の説明
   • 目的に対する処理の必要性および比例性の評価
   • 個人のプライバシーおよび権利に対する潜在的リスクの評価

   • 特定されたリスクを軽減し、適用されるプライバシー法に準拠するための対策

3. 上記のような対策を講じていても、いかなるシステムも絶対的なセキュリティを保証することはできません。当社に過失がない限り、ユーザーの不注意（例：ID（メールアドレス）・パスワード・アクセス手段の譲渡、貸与、紛失、ログイン中の離席など）またはインターネットの問題に起因する個人情報の漏洩に関して、当社は一切の責任を負いません。また、当社のプライバシーポリシーは、他社が運営するリンク先サイト等における個人情報の収集には適用されません。

4. 万が一データ漏洩が発生した場合には、当該法域の法律に従い、直ちに当局および影響を受けた本人に通知いたします。

9. 要配慮個人情報の公開を防ぐ方法

1. 以下の Neumafit サービス内で、要配慮個人情報が公開される可能性があります：

サービス	要配慮個人情報	公開の有無	公開を防ぐ方法

10. 自動情報収集のオプトアウト方法

1. Neumafit は、児童に対してパーソナライズ広告を提供する場合、事前に法定代理人の同意を取得します。これ以外の目的では、児童の行動情報をパーソナライズ広告の目的で収集・利用しません。

2. Neumafit は、アプリ内で広告識別子を収集・利用することがあります。ユーザーは、モバイルデバイスの設定を変更することで、アプリ内のパーソナライズ広告を許可またはブロックできます。

   1. モバイルデバイスにおける広告識別子のブロックと許可方法：

      • （Android）：設定 → セキュリティとプライバシー → プライバシー → その他のプライバシー設定 → 広告 → 広告IDのリセット または 削除

      • （iPhone）：設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング → Appによるトラッキングを無効にする

      • ※ メニューや操作方法は、モバイルOSのバージョンによって若干異なる場合があります。

11. 個人情報保護に関するお客様の権利

1. 当社は、お客様が以下を含むすべての個人情報保護に関する権利を十分に認識できるよう努めています：

   • 当社が収集したお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利
   • 収集された個人情報の訂正を請求する権利

   • 正当な根拠に基づき保管が必要な場合を除き、収集された個人情報の削除を請求する権利

   • Neumafit サービスの提供に必要な範囲に限り、要配慮個人情報の利用および開示を制限する権利（通常の消費者が合理的に期待する範囲内）

   • 以下の場合に、個人情報の処理を制限する権利：

     1. 個人情報の正確性が争われている場合

     2. 処理が不要または違法であるが、法的請求の確立・行使・防御またはその他の理由により削除を望まない場合

     3. 異議申し立てにもかかわらず、個人情報の保持に関する正当な根拠の確認が保留中の場合

   • 当社が正当な根拠に基づき個人情報を処理している場合でも、その処理に対して異議を唱える権利（ただし、説得力のある正当な理由がある場合を除く）。なお、ダイレクトマーケティング目的の処理については、いつでも異議を唱えることができます。

   • 個人情報の販売、または文脈をまたいだ行動ターゲティング広告のための第三者への共有について、オプトアウトする権利

   • 収集された個人情報を他の組織またはお客様ご本人に移転するよう請求する権利（一定の条件下において）

   • 上記①に記載された権利を行使したことによって差別的な扱いを受けない権利。ただし、個人情報の処理が制限または削除されたことにより、Neumafit サービスの一部が利用できなくなる場合があっても、それは差別とは見なされません。

2. 第1条に記載された条件に従い、お客様はいつでも個人情報処理に対する同意を撤回する権利を有します。

3. 上記の個人情報保護に関する権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、該当する法域の法律に従って、遅滞なく対応状況を通知いたします。ご請求内容の性質に応じて、適切な本人確認をお願いする場合があります。Neumafit サービスの会員アカウントをお持ちの場合、検証可能なユーザーリクエストの送信手段としてそのアカウントの使用をお願いすることがあります。

12. お問い合わせ方法

• 本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様の個人情報の取扱いについてサポートが必要な場合は、以下までご連絡ください。

  • 氏名: Jinmo Kim
  • 役職: Chief Executive Officer
  • 連絡先（メール）: jmkim@neumafit.com
  • 住所: 14, Magokjungang 8-ro, Gangseo-gu, Seoul, Republic of Korea

13. プライバシー侵害に対する救済手段

1. 【韓国国内におけるプライバシー侵害対応機関】 韓国において個人情報の侵害に関する紛争解決や相談をご希望の場合、以下の機関を通じて支援を受けることができます。海外から電話をかける場合は、国際電話識別番号および韓国の国番号（082）を最初に入力してください：

   • 個人情報侵害申告センター：局番なし 118（ privacy.kisa.or.kr ）
   • 個人情報紛争調整委員会：局番なし 1833-6972（ www.kopico.go.kr ）
   • 大検察庁：局番なし 1301（ www.spo.go.kr ）
   • 警察庁：局番なし 182（ ecrm.cyber.go.kr ）

2. EUまたはEEA内の他の地域にお住まいの場合で、苦情を申し立てたい場合、あるいは当社からの対応にご満足いただけない場合は、居住国のデータ保護当局（DPA）にご連絡いただくことができます。詳細および各国のDPA一覧は以下をご参照ください：

   • 欧州データ保護委員会（EDPB）DPAディレクトリ：

     
     

     https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

14. 言語

本プライバシーポリシーは、英語版および韓国語版の両方で提供されています。
両言語間に不一致や紛争が生じた場合、お客様が韓国国籍または韓国在住である場合には韓国語版が優先され、それ以外の場合には英語版が優先されます。

15. プライバシーポリシーの変更

• 本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合には、事前にお知らせし、改訂版をご確認いただいた上で、Neumafit サービスの利用を継続するかどうかをご判断いただける機会を提供します。