Sie erhalten Ihren PACER innerhalb von 5–7 Werktagen nach dem Kauf. Die Lieferzeit kann je nach Region variieren.
STEP 2
PACER mit der App koppeln
Laden Sie die App [PACER for Running/Cycling] aus dem Google Play Store oder App Store herunter.
STEP 3
PACER anlegen und CPET starten
Verbinden Sie PACER mit der App und folgen Sie der Sprachführung in Echtzeit, um einen professionellen CPET durchzuführen.
STEP 4
Personalisierte Erkenntnisse erhalten
Überprüfen Sie Ihre Testergebnisse und erhalten Sie auf Ihre Leistung abgestimmte Trainingspläne und Marathonstrategien.
FAQ
Ist PACER für alle Grössen geeignet?
Ja, PACER ist als Einheitsgrösse konzipiert und passt den meisten Nutzer:innen gut. Falls es nicht zu Ihrer Gesichtsform passt, bieten wir eine 100% Geld-zurück-Garantie – testen Sie es also risikofrei.
Synchronisiert die App Daten mit anderen Fitness-Apps?
Noch nicht, aber die Integration mit Fitness- und Gesundheitsplattformen ist in Arbeit. Wir arbeiten daran, die Kompatibilität in kommenden Updates zu erweitern.
Beeinträchtigt PACER das Atmen?
Überhaupt nicht. PACER ist für optimalen Luftstrom und Komfort ausgelegt und bietet eine bessere Atmungsaktivität als herkömmliche Labormasken. Natürliches Atmen ist auch bei intensiven Workouts möglich.
Müssen Teile regelmässig ersetzt werden?
PACER ist für den regelmässigen Gebrauch ohne Verbrauchsmaterialien konzipiert. Bei längerer Nutzung empfehlen wir jedoch, das Gerät auf äussere Verunreinigungen zu prüfen.
Muss ich die Sensoren regelmässig kalibrieren?
Nein, eine manuelle Kalibrierung ist nicht erforderlich. PACER verfügt über einen Auto-Kalibrierungsalgorithmus für konstante und genaue Messungen.
Welche Arten von Training kann PACER analysieren?
PACER ist für Laufen und Radfahren optimiert. Der 'Free Test'-Modus erlaubt jedoch auch die Erfassung von Atemdaten bei anderen Ausdaueraktivitäten wie Wandern oder Crosstraining.
Kann ich PACER drinnen und draussen verwenden?
Ja, PACER funktioniert in beiden Umgebungen. Ob draussen beim Joggen oder drinnen auf dem Laufband oder Heimtrainer – Sie erhalten präzise Daten.
Kann PACER von mehreren Personen verwendet werden?
Technisch ja, aber wir empfehlen es nicht. Aus hygienischen Gründen und zur Sicherstellung der Messgenauigkeit sollte PACER nur von einer Person verwendet werden.
Produkte werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Bestellbestätigung versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 7 Tage, kann jedoch je nach Zielland variieren.
Liefermethode
Bestellungen werden in der Regel mit verschiedenen lokalen Versanddienstleistern verschickt, je nach Land. Den Sendungsverfolgungslink finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei internationalen Sendungen Einfuhrzölle und Steuern von Ihrem lokalen Zollamt erhoben werden können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Bestellbetrag enthalten. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den örtlichen Behörden zu erkundigen, da die Gebühren je nach Zielland variieren können.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist. Eine erneute Lieferung aufgrund einer falschen Adresse erfolgt auf Kosten des Kunden. In bestimmten Regionen ist möglicherweise keine Lieferung möglich; in solchen Fällen kontaktieren wir Sie separat.
Lieferverzögerung
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Naturkatastrophen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu Lieferverzögerungen kommen kann. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, kann sich der Versand verzögern. In solchen Fällen informieren wir Sie im Voraus.
Teillieferung
Falls bestimmte Artikel nicht auf Lager sind, kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgen. In solchen Fällen entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Rückgabeinfo
Bedingungen für Rückerstattungsanträge
Wenn Sie eine Rückerstattung für einen gekauften Artikel beantragen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts tun. Rückerstattungen sind jedoch nicht möglich für Artikel, die geöffnet, benutzt oder durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden. Rückerstattungen und Umtausch unterliegen den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Für bestimmte Produkte geltende separate Bedingungen haben Vorrang.
Rückerstattungsprozess
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@neumafit.com. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Rückerstattungsmethode
Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Rückerstattung gemäss den Richtlinien des Kartenausstellers. Die Rückbuchung kann 2 bis 7 Tage in Anspruch nehmen. Bei Banküberweisungen erfolgt die Rückzahlung auf das von Ihnen angegebene Konto. Bei anderen Zahlungsmethoden wird die Rückerstattung entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode abgewickelt.
Nicht rückerstattungsfähige Artikel
Die folgenden Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:
- Artikel, die geöffnet oder durch unsachgemässe Handhabung beschädigt wurden
- Artikel mit Gebrauchsspuren
- Anträge, die mehr als 30 Tage nach Erhalt gestellt werden
- Artikel mit geöffneter Verpackung, wodurch der Produktwert beeinträchtigt wird
- Sonderanfertigungen oder speziell bestellte Artikel
Versandkosten für Rücksendungen
Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswandels trägt der Kunde die Versandkosten für Hin- und Rücksendung. Bei Rücksendungen aufgrund eines Produktfehlers oder Transportschadens übernimmt Neumafit die Rücksendekosten. Bitte legen Sie ggf. die Versandkosten dem Rücksendepaket bei.
Umtausch
Ein Umtausch ist bei defekten Artikeln möglich. Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Nach Erhalt des defekten Artikels senden wir Ihnen einen Ersatz zu. Umtausch aufgrund eines Meinungswandels ist möglich, jedoch fallen Versandkosten an. Bitte wenden Sie sich hierfür ebenfalls an den Kundenservice.
Bearbeitungszeit für Rückerstattung/Umtausch
Rückerstattungen oder Umtausch werden innerhalb von 3 bis 7 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.