FAQ

아니요, PACER 앱은 별도의 구독료 없이 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 구매 이후 추가 비용 없이 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.

PACER는 일상적인 사용을 전제로 설계되어 있어, 주기적으로 교체해야 하는 소모성 부품이 없습니다. 단, 장기간 사용 시에는 외부 오염 여부를 확인해주시기 바랍니다.

별도의 센서 보정 작업은 필요하지 않습니다. PACER는 자동 보정 알고리즘을 통해 항상 안정적인 측정을 유지합니다.

네, 대부분의 부품은 세척이 가능합니다. 다만, LED 불빛이 나오는 센서 부위는 물세척을 피하고, 물티슈로 부드럽게 닦은 후 마른 티슈로 마무리해 주세요. 세척 후에는 모든 부품이 완전히 건조된 상태에서 다시 사용하셔야 하며, 미건조 상태에서의 사용은 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.

가능은 하지만, 제품의 위생 및 센서 관리 측면에서 권장하지 않습니다. 보다 정확하고 위생적인 사용을 위해 개인 단독 사용을 권장드립니다.

PACER에 문제가 발생한 경우, 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 A/S 접수를 진행해주시면 됩니다. 제품 상태에 따라 택배 수거 또는 방문 접수가 안내되며, 신속하고 정확한 점검을 통해 최상의 상태로 복구해드립니다.

네, PACER는 단일 사이즈로 제공되며 대부분의 사용자에게 잘 맞도록 설계되었습니다. 다만 얼굴형에 따라 착용감이 맞지 않을 수 있으며, 이 경우 100% 환불을 보장해드립니다. 부담 없이 착용해보세요.

PACER는 스마트폰 전용 앱과 함께 사용합니다. 측정 중에는 블루투스로 기기와 앱이 연결되며, 운동 후에는 분석 결과를 앱에서 바로 확인할 수 있습니다.

사용자의 머리 형태나 운동 강도에 따라 움직임이 있을 수 있습니다. 이 경우, 헤드기어 타입의 스트랩 사용을 권장드립니다. 아래 착용 안내 영상 링크를 참고하시면 보다 안정적인 착용법을 확인하실 수 있습니다. (링크 첨부)

물론입니다. PACER는 운동 초급자부터 고급자까지 모두를 위한 솔루션입니다. 개인의 체력 수준에 맞춘 분석을 제공하며, 효과적인 성장, 부상 예방, 그리고 운동에 대한 동기부여를 돕습니다.

PACER는 기존의 연구용 호흡분석 마스크에 비해 뛰어난 통기성과 착용감을 제공합니다. 운동 중에도 편안한 호흡이 가능하도록 설계되었습니다.

처음 착용이 어려우실 수 있습니다. 이런 경우 착용법 안내 영상을 참고해 주세요. 직관적인 가이드를 통해 쉽게 따라하실 수 있습니다.

기본적으로 성인 사용을 기준으로 설계되었으며, 만 13세 이상이라면 대부분 무리 없이 사용할 수 있습니다. 다만, 미성년자의 경우 보호자의 지도를 권장드립니다.

권장 사용 온도는 0°C ~ 40°C이며, 습도는 80% 이하의 환경에서 사용하시는 것이 좋습니다. 극한의 온도나 고습 환경에서는 측정 정확도에 영향을 줄 수 있습니다.

PACER는 현재 미국, 캐나다, 유럽, 일본, 한국 등에서 사용 가능합니다. 그 외 지역에서 사용을 원하실 경우, 고객센터를 통해 개별 문의 부탁드립니다.

완전 충전까지 약 2시간이 소요됩니다. USB-C 케이블을 사용하여 간편하게 충전하실 수 있습니다.

완충 시 약 3시간 동안 연속 사용이 가능합니다. 다만 실제 사용 시간은 기기 상태나 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

호흡대사분석은 운동 중 들이마신 산소와 내쉰 이산화탄소의 양을 측정하여, 몸의 에너지 소비 방식과 대사 상태를 정밀하게 파악하는 검사입니다. 이를 통해 운동 강도, 체력 수준, 지방 및 탄수화물 사용 비율 등 다양한 지표를 과학적으로 분석할 수 있습니다.

종합적인 분석은 4~6주 간격으로 수행하는 것을 권장드립니다. 이는 체력 수준이 의미 있게 변화하는 데 필요한 평균 기간에 기반합니다. 기타 단기 분석은 목적과 개인의 상황에 따라 더 자주 수행하셔도 좋습니다.

PACER는 러닝과 사이클링을 중심으로 최적화되어 있지만, '자유 테스트' 기능을 통해 다양한 운동 형태에서도 호흡 데이터를 측정할 수 있습니다. 이를 통해 산소섭취량, 이산화탄소 배출량 등 핵심 지표는 다양한 운동에서 활용 가능합니다.

PACER를 통해 VO₂max, LTP(젖산역치페이스), Fatmax, 칼로리 소모량, 지방 및 탄수화물 사용 비율 등 다양한 퍼포먼스 지표를 확인할 수 있습니다. 이 지표들은 운동 강도 조절, 체력 관리, 트레이닝 최적화에 유용하게 활용됩니다.

측정 시점의 컨디션, 수면 상태, 식사 여부, 스트레스 등 다양한 요인에 따라 지표가 다소 달라질 수 있습니다. 하지만 전체적인 경향성은 일관되게 유지되며, 일정한 환경에서 반복 측정하면 신뢰도 높은 결과를 얻을 수 있습니다.

분석 절차는 선택한 테스트 프로토콜에 따라 앱에서 단계별로 안내됩니다. 테스트 도중에는 음성 가이드를 통해 자세한 지시를 실시간으로 들을 수 있어, 처음 사용하는 분도 어렵지 않게 따라 하실 수 있습니다.

네, PACER는 실내외 환경 모두에서 사용할 수 있도록 설계되어 있습니다. 트레드밀, 실내 사이클은 물론 야외 러닝이나 로드 사이클에서도 정확한 데이터를 제공합니다.

네, 운동 환경에 따라 발휘되는 퍼포먼스가 달라질 수 있어 결과에도 차이가 생길 수 있습니다. 예를 들어, 실내에서는 기온이나 바람의 영향을 받지 않지만 실외에서는 환경 요인이 영향을 줄 수 있습니다. 자신에게 익숙한 환경에서 주기적으로 테스트하는 것을 권장합니다.

테스트가 종료된 후 약 5~10분 이내에 앱에서 분석 결과를 확인하실 수 있습니다. 데이터 처리 및 해석은 자동으로 수행되며, 별도 조작 없이 앱에서 바로 제공됩니다.

네, 그날의 수면 상태, 영양 섭취, 스트레스나 피로 누적 등은 운동 수행 능력에 영향을 주며, 이에 따라 분석 결과도 달라질 수 있습니다. 보다 정확한 결과를 위해 가능한 한 평소 컨디션이 양호한 상태에서 테스트를 진행하시는 것이 좋습니다.

분석 실패는 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다: 1. 네트워크 문제: 테스트 후 데이터 전송이 원활하지 않으면 분석이 지연되거나 실패할 수 있습니다. 2. 착용 상태 이상: 공기 누출이 있거나 PACER가 흔들릴 경우 측정값이 정확하지 않아 분석이 진행되지 않을 수 있습니다. 3. 테스트 시간 부족: 최소 테스트 시간이 충족되지 않으면 분석이 불가능합니다. 앱에서 안내하는 시간을 반드시 따라주세요. 4. 블루투스 연결 끊김: 테스트 중 연결이 끊어질 경우 분석에 영향을 줄 수 있습니다. 테스트 중에는 스마트폰과 PACER를 가까운 거리에서 유지해주세요.

PACER는 COSMED, VO2Master 등 고가의 실험실 장비들과 비교했을 때 98% 이상의 높은 일치도를 보여줍니다. 여러 기관 및 전문가들과의 검증을 통해 높은 정확도와 신뢰성을 확보하고 있습니다.

PACER는 유량 센서, PPG, IMU 등 다양한 고정밀 센서를 통해 사용자의 호흡 패턴과 신체 반응 데이터를 수집합니다. 수집된 데이터는 Neumafit이 자체 개발한 AI 기반 알고리즘과 GPS 보정 기술을 통해 분석되어, 가스 센서를 사용하지 않고도 실험실 수준의 정확도를 제공합니다.

네, PACER 앱은 안드로이드와 iOS 모두에서 사용할 수 있습니다. 대부분의 최신 스마트폰 기기와 호환되며, 앱스토어나 구글플레이에서 쉽게 다운로드하실 수 있습니다.

PACER 기기의 연결 없이 앱의 주요 기능은 작동하지 않습니다. 앱은 PACER에서 수집한 데이터를 기반으로 분석을 수행하므로, 반드시 기기를 등록한 후 사용해 주세요.

현재 PACER 앱은 한국어, 영어, 일본어를 지원하고 있으며, 향후 더 많은 언어를 순차적으로 추가할 예정입니다.

네, 앱 내 설정에서 거리, 체중, 신장 등의 단위를 자유롭게 변경할 수 있습니다. 예: feet ↔ cm, lb ↔ kg, mile ↔ km

앱 하단 ‘프로필’ 메뉴의 ‘기기 등록’ 항목에서 기존 기기를 해제한 후, 새 기기를 등록하실 수 있습니다. 기기 교체 시에도 간편하게 이어서 사용하실 수 있습니다.

네, PACER 앱에서는 측정된 분석 결과를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. 추후 분석이나 외부 도구 활용이 필요한 분들에게 유용한 기능입니다.

네, 가능합니다. 앱에서 제공되는 분석 리포트는 PDF 형태로 저장 및 공유할 수 있어 기록 관리나 전문가 상담 시에도 활용하기 좋습니다.

현재는 외부 앱과의 연동은 제공되지 않지만, 향후 피트니스 플랫폼이나 건강관리 앱과의 연동 기능을 단계적으로 확대해 나갈 예정입니다.

현재 Neumafit은 팀 단위 훈련과 코치 전용 서비스를 개발 중에 있습니다. 추후 출시 예정인 코치 플랫폼에서는 다수의 선수 데이터를 통합 관리하고 맞춤형 피드백을 제공할 수 있게 될 예정입니다. 더 많은 정보를 원하신다면 고객센터로 문의해 주세요.

PACER는 약사법 또는 의료기기법에서 정의하는 의료기기(예: 치료 목적의 호흡보조기기)가 아닙니다. 건강 증진 및 운동 퍼포먼스 향상을 위한 분석용 기기로, 의료 목적의 진단이나 처방에는 사용되지 않습니다.

사용자의 개인정보는 관련 법령에 따라 안전하게 보호되며, 측정된 생체 데이터와 계정 정보는 암호화되어 저장됩니다. 데이터는 사용자 동의 없이 외부에 제공되지 않으며, 언제든 앱 내에서 삭제를 요청하실 수 있습니다.

결제 완료 후 일반적으로 2~5영업일 이내에 배송됩니다. 지역이나 배송 물량에 따라 약간의 차이가 있을 수 있으며, 배송 현황은 앱 또는 주문 확인 이메일을 통해 확인하실 수 있습니다.

support@neumafit.com 위 이메일로 문의 주시면, 담당자가 빠르게 확인 후 자세하게 안내드리겠습니다.

사용자의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 기능 개선이나 서비스 제안은 support@neumafit.com 으로 보내주세요. 적극 검토 후 가능한 반영하겠습니다.

기업, 단체, 기관 등의 대량 구매 문의는 support@neumafit.com 으로 보내주시면, 전용 견적과 상담을 도와드리겠습니다.